Mustafa Coşkun asked 4 sene ago
Merhaba,
– Ben bir web projesi geliştirmekteyim. Alıcı ve Satıcılar arasında ödeme ve alışverişin güvenli geçmesi amacıyla aracılık yaptığım bir platform. Ancak bir e-ticaret sitesi veya pazaryeri platformu değil. İşlemler canlı chat penceresinde diyalog halinde gerçekleşmekte. Dolayısıyla yasal olarak zorunlu olan mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu alıcı tarafa ancak mail yoluyla manuel olarak gönderebiliyorum. Bu şekilde yasal sorumluluğumu yerine getirmiş olabiliyor muyum?
– Bir diğer nokta ise sözleşme içerisinde bulunacak cayma hakkı maddesi. Genelde on dört gün içerisinde hiçbir sebep belirtmeksizin iade hakkı sunulması gerekiyor sanırım. Ancak ben ödemeyi satıcının bankasına gönderdiğimde olası bir iade talebinde satıcıdan bu parayı geri tahsil edemem veya satıcıyı ikna edemem. Bu yüzden sadece ödemeyi karşıya aktarmadan önce iade edebilirim. Dolayısıyla cayma hakkı maddesinde on dört gün şeklinde belirtmek yerine kendi çalışma sistemime uygun bir cayma maddesi belirtsem yasal olarak bir problem olur mu?
Yanıtınız için çok teşekkür ederim.