Borçlar Hukukuyla Alakalı Örnek Olaylı Bir Soru

Soru:Bir yakınınızın başına şöyle bir olay geldiğini varsayalım: Yakınınızın yapmış olduğu sözlü bir sözleşme çerçevesinde karşı taraf 01.05.2020 tarihinde 10 TL değerinde olan bir kalemi teslim etme borcunu 01.06.2020 tarihinde ifa etmiştir. Malı geç teslim etmesi sebebiyle yakınınız zarara uğramıştır, çünkü kalemi zamanında teslim alabilseydi o da bu kalemi bir başkasına 20 TL’ye satabilecekti. Karşı taraf ise malı geç teslim etmesinin sebebi olarak Covid-19 pandemisini ileri sürmüştür. Yakınınız bir aylık gecikme sürecince karşı tarafı 5 kez telefonla arayarak kalemi teslim etmesi gerektiğini söylemiştir. Karşı taraf kalemi teslim ederken yakınınıza 10 TL’lik bir kalem için bu kadar aranılır mı demiş ve akabinde birtakım hakaretlerde bulunmuştur. Bundan dolayı yakınınız büyük üzüntü duymuştur. Aynı zamanda karşı taraf yapmış oldukları sözleşmenin de yazılı bir belgesi olmaması sebebiyle geçersiz olduğunu iddia etmiştir.
Olayda verilen her bir bilgiyi dikkate alarak nasıl bir değerlendirme yapardınız, yakınınıza vereceğiniz hukuki bilgiler ne olurdu?